Emociones

Tocapelotas para ayudar

11 enero, 2016

¿No te ha pasado alguna vez querer decir algo para ayudar?

¿No ves en negocios oportunidades de mejora?

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Cuando salgo, veo negocios que no funcionan y veo que no se enteran, ¿pero no lo ves?

  • Precios
  • Música inadecuada
  • Personal con mala actitud
  • Mala organización, puedes ver vendedores ociosos, mientras los cajeros están a tope, por ejemplo. O personas ordenando, cuando hay clientes esperando a que les cobren.
  • Decoración obsoleta
  • Poca visión comercial, por ejemplo un nuevo restaurante decorado con un gusto pasado de moda, y que no puede atender a una demanda no satisfecha en su ubicación. Bastaría abrir la carta a familias, poner cosas para los niños en un patio, etc
  • Dueños que se escaquear y fuman cuando entran los clientes.
  • Carta poco realista al público
  • Escaparates sucios o poco atractivos
  • Etc

Muchas veces, se me ocurre hacer fotos con el móvil, y enviar una carta con un dossier de mejoras propuestas, bien explicadas y estructuradas.

Dejadez en los negocios

Dejadez en los negocios

Lo que si hago, es cuando me tratan mal, o tengo una queja, dejar constancia por escrito.

Algunas veces, son simples sugerencias. En la Agencia Tributaria, sin ir más lejos, hice dos sugerencias:

  1. no veo bien la cita previa, y menos para darte de alta en el Censo…
  2. y son necesarios más profesionales, hace falta incrementar la plantilla.

¿Cómo se lo tomarían? Seguro que ni caso. Pero yo me quedo a gusto, soy así.

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